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呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
¥43.7(7.3折)定价:¥59.9本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》和《呼叫中心客户服务与管理(初级技能)》。本书共有5 个项目,主要内容包括:客户投诉管理、呼叫中心现场管理、话术脚本设计、呼叫中心服务质量监控和培训课程设计实施。本书可作为1+X 职业技能等
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永磁同步电机预测控制
¥115.2(9折)定价:¥128.0本书将预测控制技术引入永磁同步电机系统,重点阐述基于零阶保持的永磁同步电机系统离散化建模与特性分析,基于有限状态预测、可变作用时长、拓展矢量和多步预测的永磁同步电机控制技术,基于预测控制的周期性及非周期性扰动抑制策略和基于多个永磁同步电机的协同预测控制技术等发明内容...
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HARMONYOS移动应用开发(ARKTS版)
¥66.8(7.5折)定价:¥89.0本书采用ArkTS语言,以移动应用场景为主,系统阐述了HarmonyOS应用开发相关技术。 第1章概述了HarmonyOS及其特点、体系架构等。第2章介绍环境搭建,实现了第1个HarmonyOS应用,并详述了项目结构和资源等。第3章介绍了TypeScript语言基础。第4章介绍了ArkUI开发框架,包括声明式开发范式、声明式语法等。第5章介绍了组件,包括组件属性、组件事件、状态管理及系统内置的组件等。第6章介绍了布局和页面跳转,布局是
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炼化一体化项目施工技术
¥48.3(7.1折)定价:¥68.0本书全面总结了广东石化炼化一体化项目施工技术,对关键施工技术及新材料的运用进行了系统介绍。本书共分十一章,第一章项目概述介绍了承接广东石化炼化一体化项目的总体情况,着重概述了工程的施工特点与难点,以及施工中采取的主要施工方案简述;第二章至第十一章根据工程施工的特点及难点,针对各标段设备基础和建筑物主要采取的施工方案进行了阐述和总结。主要就基坑开挖和支护、钢筋连接技术、大体积混凝土温控措施、危大模板支撑施工、薄壁混凝土高墙一次成型浇筑施
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“一带一路”与长江经济带贯通发展研究
¥40.3(6.2折)定价:¥65.0一带一路倡议是新时代中国进一步走向开放的路线图,具有开放包容、和平发展、合作共赢的鲜明中国特色。长江经济带是丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路的重要通道与纽带,长江经济带发展战略体现中国40多年来改革开放的继续深化。作为中国对外与对内两大重要举措,一带一路建设与长江经济带发展战略联系紧密,特别是放在全球政治经济关系重塑和中国新发展格局构建的大背景下,两者关系日趋重要。贯通是一带一路建设与长江经济带发展战略实施中共同关注的核心内容,多
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技术创新实践哲学论纲
¥89.6(7折)定价:¥128.0在马克思实践哲学的理论支撑和思想启发下,在解决技术创新的当代“实践性难题”和反映“新实践”时代精神的学术旨趣驱动下,本研究努力超越当前流行的技术创新中性论的经济主义解释范式,突破“技术实践”与“伦理实践”相互割裂的实践哲学理论传统,审慎地提出作为“技术-伦理实践”的全责任创新新理念,将技术创新由一个纯粹工具主义的现代性经济范畴提升为一个全面的价值实践范畴。本项研究由三部分组成,即思想篇、理论篇和实践个案篇组成。思想篇主要集中梳理被学界
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自动化生产线安装与调试(第2版)
¥31.2(6折)定价:¥52.0本书从高职高专应用型技术人才培养的实际需求出发,以较高的层次及较新的视角,对工业控制领域中所涉及的自动化生产线运行、安装及调试等方面进行了介绍。内容涵盖机械结构、电气线路、传感器检测等自动化生产线的基础技术;气动传动、变频调试、交流伺服等运动控制技术。并完成自动化生产线基本组成单元的机电系统的装调、PLC控制程序设计、人机界面设计、控制系统通信、运行及维护等方面技术的实践工作。本书可作为高职高专机电一体化、电气自动化等专业相关课程的教
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世界中国学概论(英文)
¥117.6(7折)定价:¥168.0《世界中国学概论》是在王战院长为上海社会科学院全体博硕士生开设的“世界与中国”通识课讲稿和为世界中国学研究方向博士生开设的“世界中国学导论”专业必修课讲义的基础上几经修订、打磨而成。在这部著作中,王战院长对世界中国学做了重新定义,他认为世界中国学应当联通世界与中国,聚焦世界各国普遍关注,但尚未形成共识的“中国问题”进行深入的讨论和研究。在世界中国学领域中,这样的问题当然很多,本书仅选取过去一两百年里海外中国学家提出的七大带有全局性的“
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数据管理十讲
¥66.8(7.5折)定价:¥89.0随着社交网络等新型应用的兴起和云计算等新技术的快速发展,人类获取数据的规模正以靠前的速度增长,数据中包含了大量有价值的信息,能够有效助力社会、经济、科技的发展,因此数据管理与分析方面的研究工作倍受关注。本书针对该领域的研究热点和前沿技术进行了深入浅出的介绍,包括图数据、云数据库系统、时空数据、数据质量、数据库智能化等,帮助读者构建宏观视野,把握领域前沿。 本书适合数据管理与分析等相关领域的科研人员、年轻教师、研究生,以及从事相关工作的
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中国可持续发展目标指标体系研究
¥45.9(3.4折)定价:¥135.0本书在总结全球、各区域或国际组织SDGs本土化建设经验和相关进展评估报告的基础上,结合我国开展的可持续发展工作,分析中国SDGs推进路线,增选全面衡量中国经济社会发展的中长期规划指标,初步选取了287项指标,建立中国本土化可持续发展指标体系。根据数据的连续可获得性,选取中国本土化可持续发展指标体系中的136项指标,运用目标分解法、线性加权法等对中国可持续发展目标进行了评估,识别了中国在落实《2030年可持续发展议程》中面临的主要挑战,
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长江经济带与中国“一带一路”发展战略研究
¥56.0(7折)定价:¥80.0本书主要内容有:长江经济带与“一路一带”联动发展、长江经济带发展战略的若干重大问题、长江经济带建设与长三角区域一体化、长江流域新型城镇化等...
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公共管理学
¥17.6(4.9折)定价:¥36.0本书介绍了公共管理研究的基本方法, 诠释了公共管理的系统构成, 对国内外公共管理相关领域的演进轨迹、理论与实践的前沿领域以及未来的发展趋势进行了分析。着重探讨了公共管理的基本流程、政府在公共管理中的地位和作用、政府对各种内部和外部资源的管理、公共部门的危机...
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高效氟取代蓝光材料的设计合成及OLED性能
¥19.6(7折)定价:¥28.0全书共分为6章。第1章综述有机电致发光器件的研究进展、基本结构、发光原理和性能等 ; 第2-5章分别介绍了氟代三苯胺类空穴传输材料和蓝光材料、氟代芳香二胺类空穴传输材料等 ; 第6章对全书的内容作了详细的总结, 并对进一步研发优异小分子光电功能材料, 提高OLED器件性能...
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令孩子着迷的100个未解之谜
¥10.6(3.8折)定价:¥28.0本书将人们的视线引向一个个未知的领域。正是这些令人震撼的险境奇观、神秘莫测的奇异现象、趣味无穷的动植物谜团……推动着人类不断前进的步伐。我们有理由相信,在不远的将来,人类能够透过这些解开的谜题,与一个全新的世界和谐共存...
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21世纪大学新英语练习册:4
¥20.9(7.2折)定价:¥29.0本系列教程遵循《大学英语课程教学要求》提出的教学目标, 为提升学生英语综合应用能力, 同时增强综合文化素养, 增强跨文化交际能力, 以适应我国社会发展和国际交流的需要。本系列教程包括《综合教程》《练习册》以及《教学参考用书》, 本册为练习册4...
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21世纪热点百科(彩版)---海洋百科
¥9.5(3.2折)定价:¥29.8本书分4大部分,有73个知识点,分别从地理、气候、生物和人与海洋等方面讲述了目前人类对海洋的科学认识,希望这本书能够帮助小读者们对海洋有一个全新的认识...
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青少年感恩心语丛书--专注学习心亦静
¥18.0(5.5折)定价:¥32.8本书内容包括:小老鼠的本领、敬业者,为人敬、有限、根基、目标、发掘自身的潜力、要敢说“不知道”、永不放弃、希望的向日葵等...
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影响世界的名人系列:影响世界的大教育家(四色)
¥19.0(4.9折)定价:¥38.8本书介绍了孔子、苏格拉底、柏拉图、孟子、夸美纽斯等10位教育家的生平事迹,揭示他们的精神经历和心灵升华。书中并配有大量珍贵的历史图片...